Resi e rimborsi

Piterbikeshop.com riconosce la possibilità di restituire i prodotti entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce a condizione che i siano in condizioni perfette, senza nessun segno di utilizzo, lavaggio o di montaggio, con la loro scatola originale e/o sacchetti, etichette, istruzioni e tutto ciò che era incluso. Dovranno pertanto trovarsi nello stesso stato in cui sono stati acquistati. 

Per effettuare un reso bisogna inviare una e-mail a ordini@piterbikeshop.com dove si comunica l'intenzione di voler restituire il/i prodotto/i con riferimento all'ordine di cui fanno parte e attendere una e-mail di conferma dove saranno comunicate le istruzioni per completare la procedura di reso.

Entro 14 giorni lavorativi dall'accettazione del recesso, il Cliente dovrà inviare il pacco tramite posta o corriere secondo le proprie preferenze. Consigliamo un servio di spedizione con tracciature in quanto il mittente sarà responsabile di eventuale danneggiamento, mancata consegna, ritardi. I costi di restituzione (spese di imballaggio e spedizione) sono a carico del Cliente.

Entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce, Piterbikeshop.com, dopo una verifica della stessa, effettuerà il rimborso del valore della merce resa. Il rimborso sarà effettuato con lo stesso metodo di pagamento scelto in fase di acquisto.

Piterbikeshop.com offre anche il ritiro con il proprio corriere. Qualora desideriate avere maggiori informazioni vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti. Per tale servizio verrà richiesto un contributo.